Términos y Condiciones

El Compromiso Vantier

Bienvenida a Vantier. Al acceder a nuestra boutique digital y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos, diseñados para garantizarte una experiencia de compra transparente, segura y exclusiva en cualquiera de nuestras modalidades.

1. Compras Directas en Tienda Online

• Las compras realizadas directamente a través del carrito de nuestra página web requieren el pago total de la pieza al momento de finalizar el pedido (Checkout).
• Una vez procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.
• Los pedidos web pasan automáticamente a nuestra fila de preparación y despacho, garantizando la mayor agilidad posible en tu entrega.

2. Experiencia Personal Shopper (Pedidos vía WhatsApp)

Para las clientas que prefieren una atención personalizada, ofrecemos nuestro servicio exclusivo de reserva:

• Nuestras ofertas de lanzamiento y beneficios exclusivos se aseguran mediante una Garantía de Reserva (Anticipo).
• Este apartado no es una compra a ciegas. Su función es congelar el precio preferencial, asegurar el envío gratuito y reservar tus accesorios de cortesía.
• Una vez realizado el anticipo, tendrás un plazo especificado por tu asesor para explorar nuestros catálogos completos y elegir el modelo definitivo de tu pieza con total calma.
• Vantier no solicitará la liquidación del saldo restante hasta que tu pieza esté físicamente lista para ser enviada, respaldada por una evidencia en video y tu guía de paquetería generada.

3. Tiempos de Entrega

• Las piezas de nuestra colección principal pasan por un estricto control de calidad antes de su despacho. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles una vez confirmado tu pedido en web o liquidado tu apartado en WhatsApp.

Última actualización: Febrero 2026